Allgemein

Wenn man Probleme hat…

…sollte man sich helfen lassen. Wenn die Probleme persönlicher Art sind, dann geht man zu den passenden Beratungsstellen. Wenn ein Unternehmen Probleme hat, geht es zu den einschlägigen Consultants. Wenn ein uneinsichtiges Unternehmen Probleme hat, dann passiert in der Regel gar nichts, da die Berge selten zum Propheten stiefeln. Die Musikindustrie hingegen setzt mal wieder neue Maßstäbe. Bei der klopfen die Consultants bereits an und machen drauf aufmerksam, dass seit einiger Zeit was gewaltig schiefläuft. Beispiel?

„Die Musikindustrie verschenkt das gigantische Potenzial eines effektiven Kundenmanagements und der direkten Vertriebs- und Marketingkanäle über das Internet und kriminalisiert die eigenen Kunden“, so Jürgen Schüssler, Geschäftsführer von WICE. Der tatsächliche Effekt der Kampagnen ist, dass die Musikindustrie sich bei ihrer Zielgruppe lächerlich macht, denn all die ‚Kriminellen‘ sind im Kern eines: Musikliebhaber. Anstatt die Interessen der Kunden aufzunehmen und den Kundennutzen zu mehren, werden Innovationen bekämpft. „Wir haben es hier mit einem klassischen Beispiel von Ignoranz gegenüber dem Kunden zu tun. Deswegen muss sich die Musikindustrie auch nicht wundern, wenn Umsätze wegbrechen“, erklärt Schüssler die Konsequenzen mangelnder Kundenzentrierung.

Hey, wenn ihr schon nicht auf die Kunden hört… vielleicht ein halbes Ohr für die Marketingmenschen?

Danke im Voraus.

6 comments Wenn man Probleme hat…

Weight Loss Guide…

I couldn’t understand some parts of this article, but it sounds interesting…

djellza says:

ich bin 19 jahre alt und bin eine albanerin und habe einen freund der kommt aus bosnien. und mein problem ist meine mutter bzw. familie ich versteh sie überhaupt nicht sie sind so was dagegen das ich mit ihn zusammen bin er ist auch moslem wie ich und sie verstehn mich einfach nicht! ich hab mir schon überlegt das ich ausziehe und ich aber meine mutter hat zu mir gesagt das ich dann die ganze familie vergessen könnte, weil wenn ich mal auser haus gehe über 3-4 stunden dann ruft sie mich xxx mal an und sie will mich so in der art einsperren und das ist mein problem ich weiß jetzt nicht ob ich jetzt meine familie vergessen soll oder meinen freund weil bei mir und ihn ist es auch nicht mehr wie früher aber das wird schon mit ihn nur das problem ist meine familie. und jetzt weiß ich nicht mehr weiter! bitte könnt ihr mir mal helfen dann schreibt mir einfach unter meine e-mail!

hussein says:

LOL …was geht??? lesen bildet!!!

ehklar says:

Tja, nur so viel: Wenn alle Hersteller auf Direktvertrieb umstellen würden, hätten wir so auf einen Schlag ein paar tausend Arbeitslose mehr. Keine Produktion von Datenträgern mehr, keine Distribution, keinen Einzelhandel. Nur mehr die Majors und Minors, die ihre Sachen direkt über das Internet verticken. Schöne neue Welt. Danke auch vielmals an alle, die ihren Content illegal aus dem Netz saugen. Ihr gefährdet meinen Arbeitsplatz – und Euren gleich dazu…

Andre says:

Kommentar 2 hat sich wohl ein bisschen verirrt? Oder einfach den Artikel nicht verstanden?

ehklar is raus says:

ehklar is sowas von raus…mimimi ihr gefährdet meinen arbeitsplatz..ciao mann!!!

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